以更包容数字治理建设更均衡数字社会

北京市卫生健康委近日明确,年底前北京市所有医疗机构须开设老年人挂号、就医等绿色通道,各二级以上医疗机构入口增设老年患者“无健康码”绿色通道,协助没有手机无法提供健康码的老年人,通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查,缩短老年人在诊区外的等候时间。

今年重阳节期间,北京市老龄办、市老龄协会发出倡议,其中提出车站、机场、医院、商场等行业窗口和公共场所优化服务,为老年人提供必要的信息引导和人工帮扶,建立“无码绿色通道”;保留现金支付及线下办理渠道,改善“面对面”服务。北京市卫健委进一步部署优化老年人挂号就医有关工作,及时回应社会各界对帮助老年人迈过“数字鸿沟”问题的关切,值得积极肯定和乐观期待。

大爱无疆,大爱无言。中国在主要依靠自身力量全力抗击疫情,采取严密措施防控疫情向外传播的基础上,派出医疗专家组驰援意大利和伊朗等这些疫情“重灾区”,对世卫组织防控疫情的工作给予了最大的支持。事实胜于雄辩。此时,不管是谁,污名化中国不仅无法确保在国内政治中胜出,只能让自己从道义的制高点跌落。

在此过程中,大型生活服务电商平台可以充分发挥自身优势,通过参与城市治理助力缩减、消除各种“数字鸿沟”。据《从数字生活到数字社会》介绍,近年来美团探索出外卖骑手兼职“小巷管家”(将日常送餐工作与社会面巡查相结合)、骑手担任城市“急救员”、“天网”“天眼”助力食品安全、大数据赋能舆情监控等平台企业参与城市治理模式。在现有探索实践基础上,生活服务平台企业还可以有针对性地为“数字弱势人群”提供专门服务,如美团与中国盲人协会新近上线“美团语音盲人定制应用”,能以“语音交互”方式帮助盲人完成外卖下单全流程。

随着我国网络技术高速发展,数字应用辐射面、覆盖率不断扩大,人们的衣食住行被一部方寸大小的智能手机便捷高效安排。与此同时,部分老年人、残障人士、低收入者因为不会用、不能用智能手机,出现了扫码难、就医难、购物难等不容忽视的问题。帮助老年人等“数字弱势人群”迈过“数字鸿沟”,建设更丰富的数字生活和更均衡的数字社会,已成为当务之急。

人们说的“数字鸿沟”,主要体现为不同人群对接数字应用时在适应能力、物质条件等方面的差异,一些“数字弱势人群”由于适应能力较低或不具备相关物质条件,存在着被数字经济、数字生活“抛弃”的危险。为帮助“数字弱势人群”跟上数字化时代,政府部门、公共机构应统筹推进公共服务,加快普惠性数字生活和数字社会基础设施建设,保障“数字弱势人群”分享数字红利的权益。

数字科技造就了数字生活,但仅有数字生活还不能建成良好的数字社会。只有政府部门、互联网企业及社会各界通力合作,通过更完善的数字技术和更包容的数字治理,解决数字基础设施、公共服务、生活服务和城市社会生态发展不平衡、不充分的矛盾,我们才能建成一个更加均衡、友好的数字社会。

疫情的突然来袭打乱了两党原有部署,连选举的主要议题都不得不围着疫情转。今年是美国大选之年,本来两党都摩拳擦掌,志在打赢选战。但是由于担心疫情扩散,民主党总统初选在多个州推迟,本来热闹非凡的现场辩论也不得不改到没有现场观众的演播室进行。民主党选民的关注点也由之前的医疗保险、移民、气候变化等议题迅速汇集到防控疫情上。疫情当前,选民认为拜登在治国理政上经验明显较桑德斯丰富,纷纷抛弃原有政治立场站到了拜登身后。而为避免疫情影响其连任的雄心,特朗普前段时间还表示疫情在美国并不严重,他将按计划展开竞选活动。近日在事实面前,特朗普又不得不改口,承认疫情严重,可能会持续到今年7至8月份。

此次疫情更是大大降低了特朗普自认为大选胜券在握的信心。疫情在美国暴发之前,美国经济形势喜人,失业率维持在美国近50年的最好水平,股市在2月12日达到了历史的最高点。而这对于特朗普来说是其连任最大的助推器。但是由于疫情的发展,美国国内渐生恐慌情绪。特朗普不管从言辞上还是行动上都未面对现实,及时有效应对,导致恐慌情绪升级。美国最近NPR/PBS newshour/Marist民调显示,大部分美国人不相信特朗普政府发布的信息。在3月初,美国股市三大股指巨幅下挫,四次触发一级熔断机制,使特朗普自2017年上任后股市的涨幅顿时消失殆尽。美联储3月份两次出手降息,并配合出台了7000亿美元的量化宽松政策,把货币政策用尽,效果仍然不彰。而大规模的财政政策由于两党在具体政策上的差异,最近才逐步到位。

日前,当局通报指出,“已经找到他了,身体状况良好,只是瘦了,因为他已经16天没有进食,但不需要看医生。”

同时,智能产业、互联网企业特别是大型生活服务电商平台,应加大投入研发更具包容性的技术产品和应用,积极参与城市治理和基层社会治理,使数字技术和应用尽量覆盖更多的“数字弱势人群”。近日出版的《从数字生活到数字社会――美团年度观察2020》分析认为,近年来我国服务型商业数据平台发展迅速,其所要建立的数字消费生态和服务生态,也是政府社会治理目标的组成部分,“数字经济的发展,超大能力数字平台的搭建,使得搭建这种平台的企业,在质量与服务的内控与管理上日益带有社会治理色彩”。

作者:袁幽薇 中国国际经济交流中心交流部副部长

埃格韦基诺特市区政府代表表示,男子躲到了一个渔夫小屋,内用简易材料生火取暖,因此才得以生还。这名代表称,“一个人在冻土带存活那么多天是很幸运的事。”

美国总统大选年历来就有“甩锅”的传统,今年自然也不例外。由于2008年金融危机暴发,美国需要中国的合作,没有在选举年向中国开炮。除此而外,最近20年来,基本每逢大选年,美国国内都会有人以各种借口向中国“泼脏水”,企图转嫁国内矛盾,祸水东引,内病外治。以特朗普总统为代表的美国部分政界人士,在美国乃至全球面临“至暗时刻”,本应加强与包括中国在内的各国的国际合作,共同应对疾病给全人类带来的严峻挑战。但是他们除了把“枪口”对准中国之外,还在今年年初减少了美国对世卫组织和其他国际组织的投入近30亿美元,单方面切断了与多国的交通往来。

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